TÖRZSVÁSÁRLÓI KÁRTYA
Igénylés
Igénylés
A Coop Klub alkalmazás pár kattintással a Google Play vagy App Store áruházakból tölthető le.
Ha még nem rendelkezel Coop Klub kártyával, azok az „Új kártya igénylés” gombra kattintva néhány személyes és kapcsolattartási adat megadásával egyszerűen kiválthatod digitális törzsvásárlói kártyádat. A legjobb az egészben, hogy a regisztrációt követően már el is kezdheted használni, hiszen a kedvezmények és előnyök új klubtagoknak is azonnal járnak!
A véglegesítéséhez már csak az emailre kapott linket kell aktiválni, majd a belépéshez megadott jelszót beírni.
Ha pedig már rendelkezel Coop Klub kártyával, a „Meglévő kártya regisztráció” gombra kattintva szintén néhány egyszerű lépéssel beléphetsz az alkalmazásba.
Az üzletben történt kártyaigénylést követően kérjük szíves türelmedet, míg kollégáink rögzítik az adataidat a központi nyilvántartásunkban. Kérjük, érdeklődj ügyfélszolgálatunknál az ingyenesen hívható +36 80 870 220-as telefonszámon!
Kérjük, vedd fel a kapcsolatot adategyeztetés céljából ügyfélszolgálatunkkal a 06 80 870 220-as telefonszámon!
A visszaigazoló emailek kiküldését egyes levélszolgáltatók különböző átfutási idővel teljesítik. Várj mindenképp pár percet, vagy ellenőrizd, hogy az email nem került-e a levélszemét mappába.
Elképzelhető, hogy a regisztráció során elírtad az email-címed. Próbáld meg az elfelejtett jelszó funkcióval ezt ellenőrizni, és újra küldeni az aktiváló emailt. Amennyiben továbbra is hibát mutat, kérjük, jelezd ügyfélszolgálatunkon a Kapcsolatfelvételi űrlapon.
A virtuális Törzsvásárlói kártya beolvasására és a mobilkupon kedvezmények igénybevételére azon üzleteinkben van lehetőség, amelyek rendelkeznek az alábbi Coop Klub Mobilkupon beváltóhely emblémával.
Az applikációs regisztrációt követően automatikusan plasztik kártyát is postázunk azon vásárlóink számára, akik az adatok megadása során kedvenc üzletként ilyen típusú boltot jelöltek meg. Az 5000 hűségpont után járó 500 Ft-os garantált hűségkupont és a további egyszer felhasználható egyedi termékkuponokat szintén postán juttatjuk el, így senki sem marad le a pontgyűjtésről és a kuponbeváltások lehetőségéről.
Az általad leggyakrabban látogatott üzlet nem rendelkezik Mobilkuponbeváltási szolgáltatással, így a kuponérvényesítés számodra továbbra is papíralapon áll rendelkezésedre.
A pontok után járó hűségkuponra és az ahhoz kapcsolódó termékkedvezmény kuponokra abban az esetben leszel jogosult, amikor összegyűjtötted az első 5000 pontot.
Pontgyűjtéshez és a kedvezményes árak igénybevételéhez a vásárláskor nyisd meg az alkalmazásban a „Kártyám” menüpontot, majd mutasd fel a megjelenő QR-kódot a pénztárosnak. A kód beolvasásával a vásárlásod után automatikusan jóváírjuk a pontokat a törzsvásárlói fiókodban és érvényesítjük a kedvezményes árakat.
Ha kuponkedvezményt szeretnél érvényesíteni, nyisd meg az alkalmazásban a „Kuponjaim” menüpontot. Itt egy helyen láthatod az összes elérhető kuponodat, amelyeket az „Aktiválás” gombra kattintva aktiválhatsz. Az aktivált kuponok automatikusan bekerülnek a QR-kódba, így a vásárlás során a kód egyetlen beolvasásával érvényesíthetők a beváltási feltételeknek megfelelő kedvezmények, és a vásárlás után járó hűségpontok is jóváírásra kerülnek.
Ha az üzletben a QR-kódos beolvasás nem működik, válts vonalkódos nézetre az alkalmazásban: nyisd meg a „Kártyám” ikont, és kattints a Vonalkódos nézet gombra. A megjelenő vonalkóddal azonosítjuk a törzsvásárlói fiókodat, és a pontjaid jóváírásra kerülnek.
Ha kuponkedvezményt is szeretnél használni, először a „Kuponjaim” menüpontban válaszd ki és aktiváld a kívánt kuponokat. Ezután a „Kártyám” → „Aktivált kuponjaim” alatt megjelenik a törzsvásárlói kártyád és az aktivált kuponok vonalkódos nézete.
A pénztárosnak a vonalkódokat be kell olvasnia, és így máris érvényesíthetők a kedvezményeid.
Igen, a QR-kódos azonosítással történő pontgyűjtés és kuponérvényesítés mobilinternet nélkül is működik. Ehhez azonban érdemes a kuponokat előre, internetkapcsolat mellett (például otthoni Wi-Fi használatával) kiválasztani és aktiválni az alkalmazásban. Az előre aktivált kuponok a QR-kóddal együtt a vásárlás során internetkapcsolat nélkül is beolvashatók a pénztárnál.
Ügyfélszolgálati elérhetőségeinken bármikor kezdeményezheted, de gyorsan és könnyedén módosíthatod a Coop Klub alkalmazáson keresztül is, a jobb felső sarokban lévő Beállítások menüpontban a Fiókadataim alatt az Adataim szerkesztése gombra kattintva.
Az applikáció „Ajánlataink” menüpontjában bármikor belelapozhatsz üzleteink aktuális szórólapjaiba, illetve hétfőnként már megjelennek a csütörtökön induló ajánlatok is.
Mindig az alapértelmezettként beállított üzlet ajánlatait mutatjuk meg neked, de lehetőséged van a beállított üzleten kívül más üzletek regionális szórólapjainak megtekintésére is. Ehhez használd a Kereső ikont, majd válaszd ki azt az üzletet, amelynek az ajánlataira kíváncsi vagy.
A jobb felső sarokban lévő Beállítások menüre kattintva lépj be a Fiókadataim menüpontba, és ott módosíthatod az üzletet.
A jobb felső sarokban lévő Beállítások menüre kattintva lépj be az Üzletkereső menüpontba, és ott a Kereső segítségével böngészhetsz üzleteink között. Írd be a kívánt település nevét vagy irányítószámát, és a térképen megjelennek az elérhető üzletek. Keresésedet a szűrő gomb megnyitásával szűkítheted is több különböző szempont szerint. A térképen lévő jelölőikonokra kattintva megtekintheted a kiválasztott üzlet részletes adatait, így a nyitvatartási idejét is.
Igen. Amennyiben még nem szeretnél hűségprogramunkba regisztrálni, úgy a Vendég funkciót javasoljuk számodra. Itt az aktuális heti ajánlatainkat érheted el, a számodra érdekes üzlethez kapcsolódóan. A kuponkedvezmények igénybevételéhez azonban regisztráció szükséges.
A jobb felső sarokban lévő Beállítások menüpont Fióktörlés menüpontjában van erre lehetőséged. A fiók törlésével a Törzsvásárlói regisztrációd nem szűnik meg, de az online fiókregisztráció törlésre kerül.